Regulamento da Promoção

 

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO

“AGENDOU, GANHOU R$200”

Cheque Bônus Pajé – de R$200 a R$400 pra você

MARÇO 2026 – PAJÉ AMORTECEDORES

1. IDENTIFICAÇÃO DA PROMOÇÃO

1.1. Denominação: “Promoção Agendou, Ganhou R$200 – Cheque Bônus Pajé”.

1.2. Empresa Promotora: Pajé Amortecedores e Pneus, com sede na cidade do Rio de Janeiro/RJ, inscrita no CNPJ sob o nº 31.476.073/0001-72.

1.3. Central de Atendimento: (21) 3848-0707 | WhatsApp oficial disponível em pajeamortecedores.com.br.

1.4. Período de Vigência: de  06 de março de 2026 a 31 de março de 2026, ou até o esgotamento das vagas promocionais por unidade, o que ocorrer primeiro.

1.5. Área de Abrangência: unidades Pajé Amortecedores participantes, conforme Seção 9 deste regulamento e site pajeamortecedores.com.br.

2. MECÂNICA DA PROMOÇÃO

2.1. Modalidade: Cheque Bônus vinculado a agendamento, com valor escalonado conforme a quantidade de amortecedores trocados.

2.2. A promoção consiste na concessão de um cheque bônus digital, denominado “Cheque Bônus Pajé”, ao cliente que realizar o agendamento do serviço de troca de amortecedores exclusivamente por meio do canal oficial de WhatsApp da Pajé.

2.3. Valores do Cheque Bônus:

SERVIÇO AGENDADO	CHEQUE BÔNUS
Troca de 1 par de amortecedores (dianteiro OU traseiro)	R$200,00
Troca de 2 pares de amortecedores (dianteiro E traseiro)	R$400,00

2.4. Além do cheque bônus, o participante terá direito a 01 (um) serviço de alinhamento de direção de cortesia, a ser realizado no mesmo atendimento da troca de amortecedores, independentemente da quantidade de pares trocados.

2.5. Condições para participação:

1. a) O cliente deve realizar o agendamento exclusivamente pelo WhatsApp oficial da Pajé, conforme número divulgado no site pajeamortecedores.com.br;
2. b) O agendamento deve contemplar o serviço completo de troca de, no mínimo, 01 (um) par de amortecedores novos (02 unidades), adquiridos na própria Pajé;
3. c) Os amortecedores devem estar dentro das categorias elegíveis conforme tabela oficial disponível no site pajeamortecedores.com.br/precos-de-amortecedores-remanufaturados/ e nas lojas;
4. d) Não será aceita instalação de peças adquiridas em outros estabelecimentos.
5. DO CHEQUE BÔNUS – CONDIÇÕES DE USO

3.1. O Cheque Bônus Pajé é de uso exclusivo e intransferível, sendo válido unicamente para abatimento no valor da mão de obra de instalação de amortecedores, conforme tabela de preços vigente da Pajé.

3.2. O cheque bônus:

1. a) Não constitui dinheiro em espécie, cheque, vale-compra, voucher ou qualquer título de crédito;
2. b) Não é reembolsável, total ou parcialmente;
3. c) Não gera troco, crédito residual ou saldo para uso futuro, caso o valor da mão de obra seja inferior ao valor do cheque bônus;
4. d) Não pode ser convertido em desconto sobre o preço de peças, acessórios ou quaisquer outros produtos;
5. e) Não pode ser transferido para terceiros, para outro veículo ou para outro serviço;
6. f) É de uso único, limitado a 01 (um) cheque bônus por placa de veículo durante a vigência da promoção.

3.3. O cheque bônus será vinculado à placa do veículo informada no momento do agendamento.

3.4. O valor do cheque bônus é definido no ato do agendamento conforme o serviço contratado: R$200,00 para troca de 1 par ou R$400,00 para troca de 2 pares. Caso o cliente opte por trocar apenas 1 par no momento do serviço, tendo agendado 2 pares, o cheque bônus será ajustado para R$200,00.

3.5. Validade: 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do agendamento. Após esse prazo, o benefício será automaticamente cancelado, sem direito a prorrogação ou reemissão.

3.6. O participante deverá comparecer na unidade Pajé na data e horário agendados. O não comparecimento (no-show) implicará no cancelamento automático do cheque bônus.

3.7. Em caso de necessidade de reagendamento, o participante deverá solicitar pelo WhatsApp com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas. O reagendamento estará sujeito à disponibilidade de horários e não altera a validade original de 07 dias do cheque bônus.

4. EXEMPLO PRÁTICO DA PROMOÇÃO

4.1. Para melhor compreensão do participante, seguem exemplos ilustrativos com valores iniciais de referência:

	1 PAR	2 PARES
Amortecedores	R$350,00	R$700,00
Mão de obra	R$200,00	R$400,00
Valor normal	R$550,00	R$1.100,00
Cheque Bônus Pajé	– R$200,00	– R$400,00
Alinhamento	GRÁTIS	GRÁTIS
TOTAL COM PROMOÇÃO	R$350,00	R$700,00

4.2. Os valores acima são meramente ilustrativos e referem-se aos preços iniciais de tabela. Os valores reais poderão variar conforme o veículo, modelo de amortecedor e complexidade do serviço.

5. VEÍCULOS PARTICIPANTES E EXCLUSÕES

5.1. Veículos participantes: a promoção é válida para veículos de passeio, SUVs, utilitários leves (até 3,5 toneladas), veículos blindados e veículos com amortecedores eletrônicos/adaptativos, desde que o serviço de instalação seja realizado em unidade Pajé.

5.2. Veículos blindados e com amortecedores eletrônicos: participam da promoção e têm direito ao cheque bônus, desde que a instalação seja realizada em unidade Pajé. Os preços de peças e mão de obra para estes veículos seguem tabela específica, podendo haver acréscimo em relação aos valores-base. Para carros blindados, haverá acréscimo de 30% na tabela de amortecedores.

5.3. Estão excluídos desta promoção:

1. a) Veículos com suspensão a ar (air ride);
2. b) Vans e utilitários pesados (acima de 3,5 toneladas);
3. c) Veículos com modificações estruturais na suspensão (rebaixamento, preparação off-road etc.);
4. d) Veículos utilizados em competições ou condições extremas.

5.4. A categoria do veículo será informada no momento do orçamento, conforme tabela técnica da Pajé. Valores de mão de obra poderão sofrer ajustes em casos de veículos com sistemas de suspensão especiais ou particularidades técnicas identificadas na inspeção, mediante prévia comunicação e aprovação do cliente.

6. PREÇOS E SERVIÇOS

6.1. Os amortecedores comercializados pela Pajé possuem preços a partir de R$350,00 (trezentos e cinquenta reais) por unidade, podendo variar conforme marca, modelo, tipo e aplicação ao veículo. Para carros blindados, haverá acréscimo de 30% na tabela de amortecedores.

6.2. O valor da mão de obra de instalação de amortecedores é a partir de R$200,00 (duzentos reais) por par, podendo variar conforme o veículo e a complexidade do serviço.

6.3. Os preços das peças e serviços não sofrem alteração em razão da promoção. O cheque bônus é aplicado exclusivamente como abatimento na mão de obra, nos termos da Seção 3.

6.4. Os amortecedores remanufaturados Pajé são comercializados à base de troca. Caso o modelo para o veículo esteja indisponível em estoque, os amortecedores do cliente serão remanufaturados, podendo gerar prazo adicional de até 2 (dois) dias úteis, com prévia comunicação ao cliente.

6.5. Eventuais serviços adicionais solicitados pelo participante (troca de bieletas, coxins, batentes, balanceamento, pneus e outros) serão orçados e cobrados separadamente, pelo preço normal vigente, sem qualquer incidência do benefício promocional.

7. GARANTIA

7.1. Prazos de garantia:

CONDIÇÃO	PRAZO DE GARANTIA
Amortecedores instalados na Pajé (veículos de passeio, SUVs e utilitários leves)	24 meses
Amortecedores instalados na Pajé (veículos blindados)	24 meses
Amortecedores instalados na Pajé (veículos com amortecedores eletrônicos)	24 meses
Amortecedores vendidos sem instalação (em mãos)	6 meses
Vans e utilitários leves (até 3,5t)	6 meses

7.2. A garantia cobre defeitos de fabricação, conforme termos e condições do certificado de garantia fornecido no ato da instalação.

7.3. A garantia NÃO cobre:

1. a) Danos decorrentes de mau uso, acidentes ou sobrecarga;
2. b) Instalação realizada fora da rede Pajé;
3. c) Veículos utilizados em competições ou condições extremas;
4. d) Desgaste natural das peças.

7.4. A participação na promoção não altera, reduz ou amplia as garantias legais ou contratuais dos produtos e serviços oferecidos, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

8. VENDA DE PRODUTOS SEM INSTALAÇÃO

8.1. O cliente não é obrigado a contratar o serviço de instalação para adquirir amortecedores.

8.2. Amortecedores vendidos sem instalação (em mãos) serão comercializados pelo valor normal de tabela, NÃO participam desta promoção e terão garantia de 06 (seis) meses.

8.3. A presente promoção constitui oferta de pacote de serviço completo, sendo o benefício do cheque bônus condicionado à contratação do serviço de instalação, em conformidade com o art. 39, I do CDC, não configurando venda casada.

9. UNIDADES PARTICIPANTES

9.1. Participam desta promoção as seguintes unidades:

UNIDADE	LOCALIZAÇÃO
Pajé Leblon	Inclui AirMotion by Pajé (suspensão premium) Rio de Janeiro/RJ
Pajé Cachambi	Rio de Janeiro/RJ
Pajé Cascadura	Rio de Janeiro/RJ
Pajé Niterói	Niterói/RJ
Pajé Duque de Caxias	Duque de Caxias/RJ

9.2. O cheque bônus é válido exclusivamente para a unidade escolhida no momento do agendamento.

10. LIMITAÇÕES E RESTRIÇÕES

10.1. A promoção possui limite de 50 (cinquenta) agendamentos por unidade participante. Atingido o limite, a promoção será encerrada naquela unidade, independentemente do prazo de vigência geral.

10.2. O benefício promocional NÃO é cumulativo com:

1. a) Outras promoções vigentes;
2. b) Cupons de desconto;
3. c) Programas de fidelidade;
4. d) Convênios, parcerias ou tabelas especiais de preço;
5. e) Condições especiais negociadas individualmente.

10.3. O serviço de alinhamento de cortesia é limitado a 01 (um) por veículo e vinculado exclusivamente à troca de amortecedores realizada na mesma ocasião. Não será possível utilizá-lo em data posterior.

10.4. A Pajé reserva-se o direito de recusar a aplicação do benefício em caso de constatação de fraude, má-fé, uso de dados falsos ou qualquer tentativa de burlar as regras desta promoção.

11. PARTICIPAÇÃO

11.1. Poderão participar da promoção pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliadas no território brasileiro, que sejam proprietárias ou usuárias autorizadas dos veículos elegíveis.

11.2. Não poderão participar funcionários, sócios, diretores e prestadores de serviço da Pajé, bem como seus cônjuges e parentes de primeiro grau.

11.3. A participação na promoção implica na aceitação integral e irrestrita de todos os termos e condições deste regulamento.

12. DIREITOS DO CONSUMIDOR

12.1. O cliente tem direito a receber:

1. a) Orçamento detalhado por escrito antes da execução do serviço;
2. b) Nota fiscal do serviço e produtos;
3. c) Certificado de garantia;
4. d) Esclarecimentos sobre o serviço realizado.

12.2. O cliente pode desistir do serviço antes de sua execução, sem custos adicionais.

12.3. Reclamações, dúvidas ou sugestões podem ser direcionadas à Central de Atendimento: (21) 3848-0707, pelo WhatsApp oficial ou pelo site pajeamortecedores.com.br.

13. DISPOSIÇÕES FINAIS

13.1. A Pajé Amortecedores e Pneus reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar a presente promoção a qualquer tempo, mediante comunicação prévia de 48 (quarenta e oito) horas em seus canais oficiais, respeitando os direitos já adquiridos pelos participantes que tenham realizado agendamento válido antes da alteração.

13.2. O encerramento antecipado por esgotamento de vagas será comunicado por meio dos canais oficiais da Pajé (site, redes sociais e unidades), não gerando direito a qualquer indenização ou compensação.

13.3. Imagens publicitárias são meramente ilustrativas.

13.4. A presente promoção não se enquadra como modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, nos termos da Lei nº 5.768/1971 e do Decreto nº 70.951/1972, por se tratar de ação comercial com benefício vinculado exclusivamente à prestação de serviço, sem qualquer elemento de sorte ou álea.

13.5. Os casos omissos neste regulamento serão resolvidos exclusivamente pela Pajé, respeitando-se sempre o Código de Defesa do Consumidor.

13.6. Este regulamento estará disponível para consulta em todas as unidades participantes e no site oficial pajeamortecedores.com.br.

13.7. Foro: Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer questões relativas a esta promoção.

Data de Publicação: [data de publicação]

PAJÉ AMORTECEDORES E PNEUS

CNPJ: 31.476.073/0001-72

(21) 3848-0707 | pajeamortecedores.com.br

Versão 2.0 – Março/2026 – Para publicação em pajeamortecedores.com.br/regulamento-da-promocao/