Regulamento da Promoção

## *DEZEMBRO 2025 – PAJÉ AMORTECEDORES*

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## *1. IDENTIFICAÇÃO DA PROMOÇÃO*

*1.1.* Denominação: “Promoção Dezembro 2025 – Pajé Amortecedores”

*1.2.* Empresa Promotora: Pajé Amortecedores

*1.3.* Período de Vigência: 01/12/2025 a 31/12/2025, ou até o término dos estoques, o que ocorrer primeiro.

*1.4.* Área de Abrangência: Todas as unidades Pajé Amortecedores participantes, conforme lista disponível em www.pajeamortecedores.com.br

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## *2. MECÂNICA DA PROMOÇÃO*

### *2.1. Modalidade: Pacote Promocional com Instalação*

A promoção consiste na oferta de *pacotes de serviço completo* (produto + instalação) com valores diferenciados para clientes que optarem por realizar o serviço nas unidades Pajé Amortecedores.

### *2.2. Condições para Participação:*

*a)* O cliente deve contratar o *serviço completo de instalação* de amortecedores em uma das unidades Pajé participantes;

*b)* Os amortecedores devem estar dentro das categorias elegíveis conforme tabela oficial disponível no site https://pajeamortecedores.com.br/precos-de-amortecedores-remanufaturados/ e nas lojas;

*c)* O veículo deve estar em condições normais de manutenção e dentro das especificações aceitas (ver exclusões no item 2.4).

### *2.3. Benefícios Promocionais:*

#### *OPÇÃO 1: Troca de 1 Par (dianteiro OU traseiro)*

– Valor promocional do par de amortecedores: *R$ 200,00*
– Mão de obra: conforme categoria do veículo (ver tabela item 2.5)

#### *OPÇÃO 2: Troca Completa (4 amortecedores)*

– Valor do par dianteiro: *R$ 200,00*
– Valor do par traseiro: *GRÁTIS*
– Mão de obra: conforme categoria do veículo (ver tabela item 2.5)

### *2.4. Veículos NÃO Participantes:*

Estão *excluídos* desta promoção:

– Veículos blindados
– Veículos com suspensão a ar
– Veículos com amortecedores eletrônicos/adaptativos
– Vans e utilitários pesados (acima de 3,5 toneladas)
– Veículos com modificações estruturais na suspensão

### *2.5. Tabela de Valores por Categoria:*

|*Categoria* |*Par Dianteiro|M.O. Dianteira|Par Traseiro|M.O. Traseira|TOTAL (4 amort.)*|
|—————————|—————–|——————|—————-|—————–|——————–|
|*A* (valor tabela R$ 350)|R$ 200 |R$ 150 |GRÁTIS |R$ 150 |*R$ 500* |
|*B* (valor tabela R$ 550)|R$ 200 |R$ 300 |GRÁTIS |R$ 300 |*R$ 800* |
|*C* (valor tabela R$ 734)|R$ 200 |R$ 500 |GRÁTIS |R$ 300 |*R$ 1.000* |

*Observação:* A categoria do veículo será informada no momento do orçamento, conforme tabela técnica da Pajé.

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## *3. VENDA DE PRODUTOS SEM INSTALAÇÃO*

*3.1.* O cliente *não é obrigado* a contratar o serviço de instalação para adquirir amortecedores.

*3.2.* Amortecedores vendidos *sem instalação* (em mãos):

– Serão comercializados pelo *valor normal de tabela*
– *NÃO* participam desta promoção
– Terão garantia de 6 meses (conforme item 5.1)

*3.3.* A presente promoção constitui oferta de *pacote de serviço completo*, sendo o preço promocional condicionado à contratação do serviço, em conformidade com o art. 39, I do CDC, não configurando venda casada.

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## *4. CONDIÇÕES GERAIS*

*4.1.* Sujeito à disponibilidade de agenda e estoque.

*4.2.* Em casos específicos, as peças poderão ser enviadas ao setor de remanufatura, podendo gerar prazo adicional de até 2 dias úteis, com prévia comunicação ao cliente.

*4.3.* Valores de mão de obra poderão sofrer ajustes em casos de:

– Veículos com sistemas de suspensão especiais
– Necessidade de peças/serviços adicionais
– Particularidades técnicas identificadas na inspeção

*Parágrafo único:* Qualquer ajuste será previamente comunicado e aprovado pelo cliente antes da execução do serviço.

*4.4.* Esta promoção *NÃO é cumulativa* com:

– Outras promoções vigentes
– Cupons de desconto
– Programas de fidelidade
– Condições especiais negociadas individualmente

*4.5.* Os serviços seguem as normas técnicas do fabricante e legislação de trânsito vigente.

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## *5. GARANTIA*

*5.1. Prazos de Garantia:*

|*Condição* |*Prazo de Garantia*|
|——————————————————|———————|
|Amortecedores instalados na loja (veículos de passeio)|*24 meses* |
|Amortecedores vendidos sem instalação |*6 meses* |
|Vans e utilitários leves (até 3,5t) |*6 meses* |
|Veículos blindados (amortecedores comuns) |*3 meses* |

*5.2.* A garantia cobre defeitos de fabricação, conforme termos e condições do certificado de garantia fornecido no ato da instalação.

*5.3.* A garantia *NÃO cobre*:

– Danos decorrentes de mau uso, acidentes ou sobrecarga
– Instalação realizada fora da rede Pajé
– Veículos utilizados em competições ou condições extremas
– Desgaste natural das peças

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## *6. DIREITOS DO CONSUMIDOR*

*6.1.* O cliente tem direito a receber:

– Orçamento detalhado por escrito antes da execução do serviço
– Nota fiscal do serviço e produtos
– Certificado de garantia
– Esclarecimentos sobre o serviço realizado

*6.2.* O cliente pode desistir do serviço antes de sua execução, sem custos adicionais.

*6.3.* Reclamações, dúvidas ou sugestões podem ser direcionadas ao SAC: [telefone/e-mail/site].

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## *7. DISPOSIÇÕES FINAIS*

*7.1.* Imagens publicitárias são meramente ilustrativas.

*7.2.* A Pajé Amortecedores reserva-se o direito de encerrar a promoção antecipadamente em caso de esgotamento de estoque, mediante comunicação em suas unidades e canais oficiais.

*7.3.* Casos omissos serão resolvidos pela promotora, respeitando-se sempre o Código de Defesa do Consumidor.

*7.4.* Este regulamento estará disponível para consulta em todas as unidades participantes e no site oficial.

*7.5.* Foro: Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer questões relativas a esta promoção.

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*Data de Publicação:* 01/12/2025